Giờ mua vàng theo khung giờ hoạt động của ngân hàng. Khi đến giao dịch, khách hàng phải mang theo căn cước công dân/chứng minh nhân dân/hộ chiếu còn hiệu lực. Trong trường hợp dự kiến mua vàng với khối lượng lớn, để đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, khách hàng chuẩn bị sẵn thông tin để khai báo. Các ngân hàng cũng khuyến khích khách hàng nên thực hiện thanh toán bằng hình thức chuyển khoản để giao dịch nhanh chóng và thuận tiện. Các ngân hàng chỉ bán vàng miếng mà không mua hay đổi vàng miếng...vẻ đẹp gợi cảm